مشتری قیمت می پرسد اما خرید نمی کند

سوال خیلی از کاربران این است که چرا مشتری درون دایرکت پیغام می‌دهد اما خرید نمی‌کند.

اولین مورد این است که شخص شما نتوانسته‌اید اعتمادشان را به صورت 100 درصدی جلب کنید

مطمئناً درون دایرکت سوال می‌پرسند که بخواهند در آینده اگر اعتمادشان جلب شد از شما خرید کنند.

بیشتر افرادی که در اینستاگرام خرید نمی‌کنند تنها و تنها بخاطر این است که شما نتوانستید اعتماد آنها را جلب کنید.

یکی از دلایل خرید نکردن در دایرکت بابت قیمت است. شاید قیمت شما خیلی بالا بوده و مشتری منصرف شود.

مورد دیگر این است که شما پیشنهاد ویژه‌ای به مخاطب نداده‌اید. این افراد تقریبا قصد خرید دارند و حدودا اعتماد آنها جلب شده است اما مثلا بخاطر اینکه شما خیلی سرد با او صحبت کرده‌اید پشیمان شود. مثلا از شما قیمت می‌پرسند و در پاسخ می‌گویید سلام قیمت فلان محصول اینقدر است و تمام!!!

برای مشتریان خود ارزش قائل شوید.

یکی دیگر از دلایل این است که شما در پاسخگوی خیلی معمولی هستید! در هنگام پاسخگویی با مشتری خیلی گرم صحبت کنید که شخص این فکر کند انگار با یکی از دوستان خود در حال صحبت است.

عامل دیگر شاید این باشد که مشتری اصلا قصد خرید ندارد و صرفا فقط برای آگاهی از قیمت برای شما پیغام ارسال کرده است. مثل وقتی ما وارد مغازه‎ای می‌شویم و از مغازه‌دار قیمت می‌پرسیم و خداحافظی می‌کنیم. یا اینکه برای مقایسه قیمت از شما این سوال را می‌پرسند.

اگر قیمت محصول یا خدمت شما زیاد است، مزیت‌های محصول خود را بیان کنید. مثلا ارسال رایگان است یا ما خیلی سریع ارسال می‌کنیم یا بسته بندی بسیار شیک است و …